Storyboard pour l'expérience utilisateur
Créez des parcours utilisateurs intuitifs avec le modèle Storyboard pour l'expérience utilisateur. Améliorez l'utilisabilité et la satisfaction des utilisateurs en toute fluidité.
Titre et Objectif
Titre : [Titre du projet]
Objectif : [Indiquez clairement l'objectif et le but du storyboard de l'expérience utilisateur.]
Scénarios clés d'utilisateur
Pour chaque scénario, inclure les sous-sections suivantes :
Nom du scénario : [par exemple, Onboarding des nouveaux utilisateurs, Réalisation de la première tâche, Configuration des notifications]
Ressources:
Personnel : [Répertorier les rôles nécessaires]
Outils : [Listez les logiciels et outils requis]
Données utilisateur : [Personas utilisateurs, données de retours, etc.]
Heure : [Durée estimée pour ce scénario]
Budget : [Coût estimé pour ce scénario]
Description : [Explication détaillée du scénario et de son importance]
Parcours utilisateur
Pour chaque scénario, cartographiez le parcours utilisateur :
Étape 1 : Nom de l'étape
Action : [Ce que l’utilisateur fait]
Pensées : [Ce que l'utilisateur pense]
Émotions : [Ce que ressent l'utilisateur]
Description : [Pourquoi cette étape est importante et tout contexte supplémentaire]
Étape 2 : Nom de l’étape
Action : [Ce que fait l'utilisateur]
Pensées : [Ce que l’utilisateur pense]
Émotions : [Ce que ressent l'utilisateur]
Description : [Pourquoi cette étape est importante et tout contexte supplémentaire]
Poursuivre pour chaque étape du parcours utilisateur.
Représentations visuelles
Croquis : Des croquis simples dessinés à la main de chaque étape du parcours utilisateur.
Wireframes : Wireframes détaillés montrant l'interface de l'application à chaque étape.
Diagrammes de flux : Des diagrammes illustrent le parcours de l'utilisateur à travers l'application.
Descriptions détaillées
Descriptions de scénarios: Descriptions détaillées pour chaque scénario, expliquant les actions, les pensées et les émotions de l'utilisateur et pourquoi chaque étape est importante.
Justifications : Raisons de choisir des étapes spécifiques et comment elles contribuent à une expérience utilisateur positive.
Révision et Affinement
Liste de vérification : Une liste des éléments à vérifier pour en assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
Section de retours: Espace pour que les membres de l’équipe puissent fournir des retours et des suggestions.
Partage et collaboration
Outils de partage : Méthodes pour partager le storyboard avec l'équipe, par exemple, Google Slides, Miro.
Outils de collaboration : Outils pour l'édition et la discussion collaboratives.
Pourquoi utiliser ce modèle ?
Approche structurée et organisée : Ce modèle fournit une manière claire et organisée de planifier et de visualiser l'expérience utilisateur, garantissant que tous les aspects sont couverts de manière exhaustive.
Communication améliorée: Les éléments visuels et les descriptions détaillées aident à communiquer efficacement les parcours utilisateurs et les scénarios aux parties prenantes, aux membres de l'équipe et aux autres départements.
Vue holistique de l'expérience utilisateur: En cartographiant les parcours et scénarios des utilisateurs, le modèle garantit que chaque point de contact, action et émotion est pris en compte, menant à une compréhension plus approfondie de l'expérience utilisateur.
Concentrez-vous sur le design centré sur l'utilisateur : Met l'accent sur la compréhension des pensées, actions et émotions de l'utilisateur, ce qui est crucial pour créer des expériences utilisateur intuitives et engageantes.
Encouragez la Collaboration : Le modèle favorise la collaboration et les retours, conduisant à de meilleures idées, des plans plus affinés, et un sentiment de propriété parmi les membres de l'équipe.
Identification des points de douleur et des opportunités: Aide à identifier les points de douleur potentiels et les opportunités d'amélioration dans le parcours utilisateur, conduisant à une expérience utilisateur plus fluide et agréable.
Planification des ressources: En répertoriant les ressources nécessaires pour chaque scénario, cela garantit que tous les aspects critiques sont pris en compte, évitant ainsi d'éventuels problèmes et retards durant le développement.
Gestion des risques : Des étapes et ressources clairement définies aident à identifier les risques tôt et à créer des plans de contingence, réduisant ainsi la probabilité de retards de projet et de dépassements de coûts.
L'utilisation de ce modèle peut mener à un processus de design de l'expérience utilisateur plus organisé, centré sur l'utilisateur et réussi, en fournissant une roadmap claire des interactions initiales des utilisateurs aux expériences produit affinées.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Storyboard de fiction
Idéal pour:
Storyboard, Planification, Conception
Libérez votre créativité avec le modèle Fiction Storyboard. Parfait pour les écrivaines et écrivains et les conteuses et conteurs, ce modèle vous aide à cartographier vos récits fictionnels, y compris les points de l'intrigue, les arcs des personnages et les transitions de scène. Il fournit un cadre structuré pour visualiser la progression de votre histoire et garantir la cohérence. Utilisez-le pour organiser vos idées, explorer différents scénarios et créer un récit captivant qui saisit votre audience du début à la fin.
Carte d’empathie
Idéal pour:
Recherche et design, Étude de marché
Le modèle de carte d'empathie vous aide à comprendre les besoins, les comportements et les expériences de vos utilisateurs. En visualisant ce que les utilisateurs pensent, ressentent, voient, entendent et font, vous pouvez obtenir des insights profonds sur leurs motivations et leurs points de douleur. Ce modèle est essentiel pour créer des designs centrés sur l'utilisateur et améliorer les expériences client.
Modèle de carte d'emploi
Idéal pour:
Conception, Recherche documentaire, Cartographie
Vous voulez vraiment comprendre l'état d'esprit de vos consommateurs ? Adoptez leur point de vue en identifiant les « tâches » qu'ils doivent accomplir et en explorant ce qui les inciterait à « engager » ou « licencier » un produit ou un service comme le vôtre. Idéale pour les chercheurs en UX, la cartographie des emplois est un processus en plusieurs étapes qui vous donne cette perspective en décomposant les "emplois" étape par étape, afin que vous puissiez finalement offrir quelque chose d'unique, utile et différent de vos concurrents. Ce modèle facilite la création d'une carte de travail détaillée et complète.
Service blueprint étendu
Idéal pour:
Recherche et design
Le service blueprint étendu fournit une vue détaillée de vos processus et interactions de service. Ce modèle est idéal pour une analyse et une amélioration complètes des services. Utilisez-le pour aligner les équipes, visualiser le parcours client et identifier les opportunités d'optimisation. Il est parfait pour améliorer la prestation de services, favoriser la collaboration et garantir une expérience de service transparente et efficace pour vos clients.
Cartographie d’empathie pour l’impact
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
Le modèle de Cartographie d'Empathie pour l'Impact est conçu pour vous aider à capturer et comprendre en profondeur les expériences des utilisateurs. En vous concentrant sur ce que les utilisateurs pensent, ressentent et font, vous pouvez créer des produits percutants et significatifs. Idéal pour les designers et les chercheurs UX.